Evropski oblak

Zapleti in rešitve za reševanje reklamacij, ki so lahko pogoste

Posted on by Urednik

Pri reševanju reklamacije lahko podjetje odpravi napako na izdelku ali na storitvi. V večini primerov gre za pokvarjene izdelke ali nedelovanje v garancijskem roku, lahko pa tudi za slabo opravljeno storitev ali zgolj napačno dostavo.

Zapleti in rešitve za reševanje reklamacij, ki so lahko pogoste

Pa vendar učinkovito reševanje reklamacij v podjetju ne pomeni nujno samo nezadovoljno stranko, saj lahko ravno v tej fazi podjetje pokaže svojo profesionalnost. Še posebej, če je reklamacija rešena hitro, prijazno in pošteno, lahko tako pravzaprav pridobimo kupca, ki postane še bolj zvest kot prej. Kljub temu se pogosto dogajajo napake pri reševanju reklamacij, ki kupca spravijo v slabo voljo, zlasti pri predolgem čakanju na odgovor ali zapletenem postopku, kjer se zahteva ogromno obrazcev in dokazil. Žal pa gre velikokrat tudi za ignoriranje kupcev in nejasno komunikacijo, na primer prelaganje odgovornosti na proizvajalca. Pomembno je, da stranka čim prej dobi informacijo, da je njen zahtevek prejet, ter hiter povratni odziv. Hkrati naj bo komunikacija jasna, brez zapletenega jezika in pravniških izrazov. Ključno je preprosto in pošteno: popravilo ali zamenjava izdelka, vračilo kupnine ali druga dogovorjena rešitev, kar kupcu vrne zaupanje in zadovoljstvo. Stranko je treba sproti obveščati, kje je njen primer, hkrati pa vzdrževati prijazen odnos, saj je pri reševanje reklamacij stranka pogosto razburjena, zato naj zaposleni ne reagirajo obrambno, temveč pomirjajoče. Seveda pa mora tudi kupec prispevati svoj del, da je sam postopek reševanja reklamacij enostavnejši.

Tukaj gre velikokrat za shranjevanje računov in garancijskih listov, kot tudi reklamiranje v razumnem času. Dobro je tudi, da ohranja korekten ton komunikacije, prav tako pa pogosto pomaga, če priloži fotografijo ali jasen opis napake.

Seveda pa je dobro, da je reševanje reklamacij čim redkejše; podjetje to doseže z dobro kontrolo kakovosti in jasnimi opisi izdelkov oziroma storitev. Pomemben je tudi pošten rok dobave, usposabljanje zaposlenih za komunikacijo s strankami pa je pogosto pika na i.

Tekoče zlato ali oljčno olje je eliksir življenja

Posted on by Urednik

Tekoče zlato, kot je ime za oljčno olje, že tisočletja velja za eno najbolj cenjenih naravnih darov. Njegova uporaba sega daleč v zgodovino mediteranske kuhinje, danes pa je nepogrešljiv del zdrave prehrane po vsem svetu. Poleg bogatega okusa in kulinarične vrednosti ima oljčno olje številne zdravilne učinke, ki jih potrjujejo tudi številne znanstvene raziskave.

Največ koristi za zdravje prinaša ekstra deviško oljčno olje, ki je hladno stiskano in vsebuje največ naravno prisotnih hranilnih snovi. Bogato je z nenasičenimi maščobnimi kislinami, ki pripomore k zniževanju ravni slabega holesterole in povečanj dobrega holesterola. Redno uživanje oljčnega olja lahko tako pomembno zmanjša tveganje za bolezni srca in ožilja. Poleg tega oljčno olje vsebuje močne antioksidante, ki delujejo protivnetno ter pomagajo pri zaščiti celic pred škodljivimi prostimi radikali. Znano je tudi, da uživanje oljčnega olja pozitivno vpliva na prebavo, spodbuja delovanje jeter in žolča ter pomaga pri absorpciji vitaminov, topnih v maščobah. V kulinariki pa je uporaba oljčnega olja vsestranska. Uporabljamo ga za pripravo solat, marinad, kot dodatek testeninam, juham ali pečeni zelenjavi. Primerno je tudi za kuhanje in pečenje pri nižjih temperaturah. Mnogi ga uporabljajo tudi za prelivanje gotovih jedi, saj s tem ohranimo vse njegove zdravilne lastnosti.

Tekoče zlato ali oljčno olje je eliksir življenja

Na prodajnih policah danes najdemo pestro izbiro oljčnih olj. Poleg klasičnega ekstra deviškega olja so na voljo tudi aromatizirana olja z dodatkom česna, limone, rožmarina in drugih mediteranskih zelišč. Vedno bolj priljubljena so tudi oljčna olja v razpršilu, ki omogočajo enostavno in enakomerno nanašanje na jedi. Na voljo so tudi različni kozmetični izdelki iz oljčnega olja, saj oljčno olje neguje in obnavlja kožo ter lase. Oljčno olje je torej veliko več kot le kuhinjski dodatek.

Je naravni zaklad zdravja, ki lahko on redni uporabi pozitivno vpliva na naše počutje in vitalnost. Izbira kvalitetnega oljčnega olja pa je ključ do najboljših učinkov, tako na krožniku kot za zdravje.

Ko ne veš kaj kupiti za darilo je Calypso nekaj, s čimer ne moreš zgrešiti

Posted on by Urednik

Ko je fant od moje najboljše prijateljice praznoval rojstni dan sem bila na ta rojstni dan povabljena tudi jaz. Z njim sem se res zelo dobro razumela in bila sem res zelo vesela, da je moja najboljša prijateljica končno našla nekoga, ki jo res osrečuje in videti sta res zelo srečno skupaj.

Ko ne veš kaj kupiti za darilo je Calypso nekaj, s čimer ne moreš zgrešiti

Dejstvo je, da on njo zelo lepo razvaja in na to sem res zelo ponosna. Zelo sem vesela, da je moja najboljša prijateljica tako srečna. Ko je praznoval rojstni dan sem seveda na nek način želela tudi njega malce razvajati in sem začela razmišljati o neki ročni uri. Velikokrat, ko se družimo o meni, toda si želi neko ročno uro in ravno zato sem kontaktirala mojo najboljšo prijateljico ter jo vprašala po mnenju. Pokazala sem je 3 opcije ročnih ur in vse 3 so bile Calypso. Najprej sem jo seveda vprašala, če so ji te ure všeč in če jo je seveda v redu, da kupim jaz to uro. Bila je res neizmerno vesela in rekla je, da bo to res najboljše darilo, ki ga je kadarkoli prejel.

Bilo pa je še nekaj zelo smešnega, in sicer tudi moja najboljša prijateljica je želela njemu kupiti isto uro. Ko sem videla da imava nekako isto darilo, sem se odločila, da bom jaz morda kupila še nek drugi dodatek, ki naj ona njemu kupi to ročno uro. moška ročna ura Calypso je definitivno nekaj, kar ni poceni in sem na začetku mislila, če bi morda skupaj kupili darilo za njega. Glede na to, da sem jaz le najboljša prijateljica od njegove punce, sem se seveda malce odmaknila in sem se odločila, da bom rajši kupila nekaj drugega. Bilo pa mi je definitivno zelo zanimivo, da sva z najboljšo prijateljico razmišljala o isti stvari in sicer Calypso. To res pomeni, da se že veliko družimo in da veliko vem o eno drugemu. In res sem zelo vesela, da sem dobila tudi jaz novega prijatelja, ki je hkrati zelo lepo, osrečujemo, je najboljšo prijateljico.

Športna očala za tek

Posted on by Urednik

Kot mlada sem se ukvarjala in trenirala tek na dolge proge. Danes sem v srednjih letih in že nekaj časa sem se ukvarjala z mislijo, da bi spet tekla. Zaradi zdravstevnih težav nisem upala, kajti imela sem občutek, da bo moje zdravje še slabše. Potem pa sem šla po zdravniški nasvet. Svetovali so mi gibanje in da lahko poskusim tudi tek, vendar postopoma, naj ne pretiravam in naj si kupim kvalitetno obutev. Pa sem šla v športno trgovino.

Športna očala za tek

Nakup v športni trgovini:

  • športna očala,
  • hlače,
  • majica,
  • trak za potenje,
  • steklenica za vodo,
  • športna obutev za tek….

Tisti dan sem resnično uživala, kajti ponovno so se prebudili občutki, kako srečna sem bila, ko sem trenirala atletiko. Resnično sem uživala v tem in imela sem občutek, kot da se je telo spomnilo in uživalo z menoj. Neprecenljivi občutki. Prvi trening si bom zapolnila za vedno. Nadela sem si hlače, majico, tekaško obutev, tudi na športna očala nisem pozabila in sem šla. Prvi koraki teka so bili bolj počasni, potem pa sem dobila občutek svobode. Tekla sem vedno hitrjeje. Bilo mi je všeč, da sem imela dobro opremo, tudi športna očala so mi prišla še kako prav, čeprav sem bila zanje skeptična, če jih bom sploh nosila. Sedaj vidim, da brez njih ne grem na tek. Če jih kdaj pozabim, se vernem ponje. Resnično mi je z njimi boljše, ker imam sproščen pogled. Je pa res, da so to prav športna očala za tek, kar mi je prišlo prav. Druga športna očala mi sicer ne bi odgovarjala. 

Včasih ljudje ne znamo poslušati svoje telo, telo pa nam vedno pove, kaj ga veseli in kaj potrebuje. Jaz sem poslušala svoje telo in sedaj spet tečem. To je moj svet. Nadanem športna očala in obutev za tek in jutro je popolno. Resnično uživam. 

Obisk savne in druženje s prijateljicami

Posted on by Urednik

Prijateljstvo veliko pomeni. Vsak človek mora imeti prijatelje, ki te nasmejijo, ti pomagajo in te poslušajo. Tudi sama sem vesela, da sem si ustvarila krog prijateljic, ki se resnično razumemo. Ker pa živimo po celi Sloveniji, se tako ne moremo pogosto videti. Pogosto pa se slišimo in planiramo čas, da se skupaj dobimo. Naša tradicija pa je mesec december in savne. Enkrat smo se dobile in šle na pohod. Tam smo se pogovarjale, kako lepo bi bilo, če bi se veselega decembra dobile. Tako smo začele razmišljati, kje bi se dobile in kaj bi počele. Ena je omenila savne in vse smo bile takoj zato. Tako smo se odločile, da bomo vedno meseca decembra šle v savne. 

Obisk savne in druženje s prijateljicami

Morale smo se še samo odločiti, katere savne pridejo v poštev. Želele smo velik welnes, nismo želele iti v majhne savne. Tako smo skupaj našle velik welnes v Sloveniji in tako se vsako leto dobimo prav tam. Ne znam vam opisati, kako veliko vsem pomeni ta dogodek, vse komaj čakamo, da pride december. Sedaj imamo to tradijo 3 leta in še vedno smo prišle čisto vse. Nikoli se še ni zgodilo, da bi katera manjkala. 

Tako ohranjamo našo tradicijo in upam, da jo bomo še veliko let. 

 

Kako poteka naš dan?

Najprej se dobimo v kavarni pred welnesom in skupaj spijemo kavico. Potem gremo v savne in seveda klepetamo. Po 4 urah savn gremo na kosilo in na koncu spijemo še eno kavico. Potem sledi malo počitka in miru. Vzamemo si vedno cel dan. Po navadi pa to ni vikend, ker si ne želimo gneče. Zavedamo se, da so meseca decembra savne polne, še posebej pa med vikendi. Do sedaj smo vedno imele dovolj prostora in čas samo za nas. Nikoli še nismo imele prevelike gneče. Saj veste, savne so zato, da se človek sprosti. 

Akumulator ni najdražji del avta, a brez njega ti tudi najboljši motor ne pomaga.

Posted on by Urednik

Ni hujšega kot zimsko jutro, ko že tako zamujaš, zunaj pritiska mraz, po vrhu pa se vsedeš v avto in nič. Tišina. Še en poskus. Spet nič. Avto niti ne pokaže znakov življenja. In takrat ti postane jasno: akumulator.

Meni se je to zgodilo lansko zimo. Priznam, znaki so bili že prej – počasnejši zagon, občasno rahlo utripanje luči, a sem ignoriral. Upal, da bo še zdržal. Napaka. Tistega jutra sem moral odpovedati sestanek, čakati asistenco in prvič resno razmišljati o tem, kakšen akumulator sploh potrebujem.

Po nekaj pogovorih s serviserjem sem ugotovil, da akumulator ni nekaj, kar izbereš po naključju. Pomembna je moč zagona, kapaciteta, kakovost izdelave in kar sem prej zanemaril starost. Kupil sem novega, zmogljivejšega in že ob prvi uporabi je bil občutek povsem drugačen. Motor je stekel brez zamika, vse delovalo bolj zanesljivo.

Akumulator ni najdražji del avta, a brez njega ti tudi najboljši motor ne pomaga.

Zdaj akumulator redno preverjam. Enkrat na leto ga testiram, pozimi avto zjutraj segrevam z malce več pozornosti. In kadar grem na daljšo pot, vedno preverim, če je vse, kot mora biti.

Včasih so te nevidne stvari tiste, ki naredijo največjo razliko. Akumulator ni najdražji del avta, a brez njega ti tudi najboljši motor ne pomaga. Če sem se česa naučil, je to, da je dobra preventiva vedno boljša od neprijetnega presenečenja ob sedmih zjutraj.

Od takrat naprej imam v prtljažniku vedno tudi zagonske kable in majhen prenosni starter, če bi slučajno kdaj potreboval pomoč ali jo nudil komu drugemu. Ni tako redek pojav, da nekdo obstane na parkirišču pred trgovino ali ob cesti in ravno akumulator je najpogostejši krivec.

Ko zdaj pomislim nazaj, se mi zdi skoraj neverjetno, da sem tako dolgo zanemarjal nekaj tako osnovnega. Akumulator je srce električnega sistema v vozilu. Brez njega ne gre nič. Vzdrževan akumulator pomeni večjo varnost, zanesljivost in prihranek živcev. In teh si danes želim čim več.

Zelo priljubljena naprava za telovadbo je tekalna steza, ki je lahko postavljena kar doma

Posted on by Urednik

Ob koncih tedna zelo rada pogledam oddajo Ambienti, saj imamo v planu renovirati hišo in so mi všeč njihove ideje prenove.

Čeprav že vse vem, kaj potrebujem in kaj mi ne ustreza, pa kljub temu dobim vedno kakšno novo idejo. Všeč mi je, ker tudi lepo opišejo uporabljene materiale pri zidavi in opremi. Se mi zdi, da imam že kar dosti izkušenj s prenovami in bo zelo zanimivo videt, ko se bomo lotili prenove doma. pred kratkim pa so pokazali hišo, kjer so vsi družinski člani ljubitelji športa in je bila ob panoramskem oknu postavljena tekalna steza in ni zavzemala dosti prostora. Tudi mi imamo doma postavljena orodja za telovadbo in sobno kolo, ki nam vzame kar dosti prostora. Zelo mi je bilo, da je bila tekalna steza postavljena v dnevnem prostoru s kuhinjo. Zamislila sem se in ugotovila, da je takšna tekalna steza zelo dobra naprava saj omogoča vadbo doma ob vsakem vremenu. Lahko vadimo hitro hojo ali tek na mestu. Pomaga nam pri ohranjanju telesne kondicije, z njo lahko hujšamo in ohranjamo zdravje, saj je poskrbljeno za ožilje in krvni obtok. Med aktivnostjo lahko spremljamo srčni utrip, porabo kalorij, spremljamo čas aktivnosti. Tekalnih stez je več vrst so mehanske, električne na motorni pogon, profesionalne steza, ki jih imajo v fitnesih in take za domačo uporabo, ki so manjše in zložljive.

Zelo priljubljena naprava za telovadbo je tekalna steza, ki je lahko postavljena kar doma

Oskrbovane so s programi za hitrosti in naklona. Nekatere steze so dobro oblazinjene, kar služi za manjšo obremenitev sklepov. Mehanske steze so bolj enostavne in primernejše za osnovno vadbo. Električne steze pa nudijo več udobja in raznovrstnosti pri sami aktivnosti. Kot pri vsakem telovadnem orodju ali pripomočku, je potrebno tudi pri tekalni stezi začeti postopoma, da se privadimo na obremenitev. Da je tekalna steza postavljena doma, je lahko koristna vsem družinskim članom.

Saj otroci večinoma obiskujejo športne krožke in jim je taka steza odličen vir za kondicijo, starši pa poskrbijo z njo za zdravje ali pa celo za hujšanje.

Kakšna keramika je najprimernejša za kuhinjo?

Posted on by Urednik

Ko razmišljamo o opremljanju kuhinje, je izbira prave keramike ključnega pomena za funkcionalnost in estetski videz prostora. Keramika je priljubljena izbira zaradi svoje trpežnosti, odpornosti na toploto in enostavnega vzdrževanja. Pri kuhinjskih ploščicah je pomembno upoštevati tudi teksturo in barvo, saj lahko svetleče površine dodajo eleganco prostoru, medtem ko matirane pomagajo skriti morebitne praske ali umazanijo. Poleg tega so keramične ploščice odporne na vlago, kar jih naredi idealne za uporabo v okoljih z visoko stopnjo vlažnosti, kot so kuhinje in kopalnice. V zadnjem času postajajo vedno bolj priljubljene tudi keramične delovne plošče zaradi svoje izjemne odpornosti proti praskam ter toplotnim šokom. Izbor keramike ne sme temeljiti zgolj na vizualni privlačnosti; treba je upoštevati tudi praktičnost uporabe materialov kot sta porcelan ali glina. Porcelanska keramika se ponaša z večjo gostoto in manjšo poroznostjo kot tradicionalna glinena keramika, kar pomeni daljšo življenjsko dobo izdelka in manjše tveganje za madeže ali poškodbe ob stiku s tekočinami. Prav tako omogoča široko paleto oblikovnih možnosti – od klasičnih vzorcev do sodobnih minimalističnih dizajnov – ki se lahko popolnoma ujemajo z različnimi stili notranje opreme. V končni fazi odločitev o tem, kakšna keramika bo najprimernejša za vašo kuhinjo, vključuje premišljeno ravnovesje med estetiko in funkcionalnostjo ter pozornost na podrobnosti glede kakovosti materialov in njihovega vzdrževanja skozi čas.

Ko izbirate keramiko za vašo kuhinjo, je pomembno upoštevati ne le estetiko, temveč tudi praktičnost in odpornost materialov. Keramične ploščice so odlične za talne površine zaradi svoje izjemne trpežnosti, kar zagotavlja dolgo življenjsko dobo prostora z minimalnim vzdrževanjem. Prav tako so odporne na udarce in praske, kar pomeni, da bodo ohranile svoj videz kljub vsakodnevni uporabi. Različni proizvajalci keramike ponujajo široko paleto barv in tekstur, ki omogočajo popolno prilagoditev vašemu osebnemu stilu ali trendom notranje opreme. Poleg tradicionalnih glinenih ploščic lahko razmislite tudi o inovativnih rešitvah, kot so keramične mozaike ali velike porcelanske plošče, ki ustvarjajo občutek prostornosti in elegance. Čeprav je lahko začetna investicija v kakovostno keramiko višja, se ta strošek hitro povrne skozi zmanjšane potrebe po vzdrževanju in dolgotrajnost materiala. Vse to prispeva k bolj trajnostnemu načinu življenja ter povečuje vrednost vaše nepremičnine. Pri izbiri bodite pozorni na certifikate kakovosti ter ekološke standarde proizvodnje keramike; tako boste zagotovili najboljše rezultate za svojo kuhinjo ter obenem podprli odgovorno prakso izdelave materialov.

Kakšna keramika je najprimernejša za kuhinjo?

Pri izbiri keramike za vašo kuhinjo je pomembno razmisliti o dodatnih značilnostih, kot so protizdrsne lastnosti, ki zagotavljajo varnost v prostoru z veliko prometa. Prav tako bodite pozorni na odpornost proti madežem, kar je še posebej ključno v okolju, kjer se pogosto kuhajo različne jedi. Proizvajalci kot so Marazzi in RAK Ceramics ponujajo napredne rešitve, ki združujejo estetiko s funkcionalnostjo ter vključujejo tehnologije za izboljšano zaščito površin. Te inovacije ne samo da olajšajo čiščenje in vzdrževanje keramičnih ploščic, ampak tudi prispevajo k higieni vašega doma. S pravilno izbiro boste ustvarili prostor, ki ni le vizualno privlačen, temveč tudi praktičen in prijeten za bivanje vseh družinskih članov.

Holesterol ni samo številka na papirju, temveč opomnik

Posted on by Urednik

Moj prijatelj  je bil vedno tisti tip človeka, ki se ni preveč obremenjeval z zdravjem. Bil je v poznih tridesetih, uspešen podjetnik, poln energije, a ljubitelj dobre hrane, poznih večerij in slastnega rogljička ob sladkani kavi za zajtrk. Gibal se je toliko, kolikor je bilo nujno – stopnice je, če se je le dalo, zamenjal z dvigalom, avto je vedno parkiral čim bližje vhodu in verjel, da bo naslednji ponedeljek dan, ko bo začel bolj zdravo živeti.

Bil je čas za rutinski zdravstveni pregled. Rezultati so ga presenetili bolj, kot je pričakoval. Vedel je, da glede na njegov stil življenja ne bodo perfektni, ampak to, da ima holesterol povišan skoraj dvakrat od priporočene vrednosti, to je bilo pa presenečenje. 

Ko sva klepetala ob kavi, tokrat nesladkani in brez rogljička, mi je zaupal, da holesterol sploh ni bil nekaj, o čemer bi do zdaj razmišljal. Vedel je, da obstaja ‘dober’ in ‘slab’, ampak do zdaj so bile to le besede. Po pregledu je dobil seznam priporočil:

  • več gibanja,
  • manj nasičenih maščob,
  • več sadja in zelenjave,
  • redni obroki

Ni bil najbolj zadovoljen, ker ‘on pa že ne bo na dieti’. Kot njegova prijateljica in njemu čisto nasprotje, kar se načina življenja tiče, sem mu skušala približati bolj zdrav način življenja in tako sva skupaj naredila plan, kako njegov povišan holesterol spet spraviti v normalo. Že naslednje jutro je prvič po dolgem času zajtrkoval ovseno kašo s svežim sadjem in namesto pred vhod je avto parkiral ulico stran. Ni bilo enostavno, a začetek je vedno najtežji. Zdaj se mi vsak dan pridruži tudi na večernem sprehodu in zdaj on ‘krega’ mene, ker sladkam kavo – no, to je pa moja razvada. 

Holesterol ni samo številka na papirju, temveč opomnik

Včeraj je imel po šestih mesecih kontrolo. Holesterol je v mejah normale. Ponosna sem nanj, ker pri zdravem načinu življenja še vedno vztraja, on pa je spoznal, da holesterol ni samo številka na papirju ampak opomnik, da je potrebno skrbeti zase in za svoje zdravje. 

Namesto bakelj smo potrebovali nočne svetilke zaradi vetra na pohodu

Posted on by Urednik

Namesto bakelj smo potrebovali nočne svetilke zaradi vetra na pohodu

V šoli so organizirali nočni pohod. Sprva je bilo rečeno, da bo potekal pohod ob baklah, kasneje pa, ko se je vreme spremenilo v močan veter, pa so svetovali, da s seboj prinesejo otroci svetilke, take na baterijo. Možu je bilo takoj jasno, da gre za ročne svetilke in, da jih bomo morali kupit, saj sta se že dve od zadnjega nošenja izgubili.

Ker smo bili vabljeni tudi starši, smo potrebovali še dve novi. Mož je rekel, da bo pogledal še kje drugje za svetilkami, če bi bile kje na voljo še boljše. Vprašala se eno mamico od sošolcev, s katero se dobro poznava, kakšna je pri njih situacija, če tudi oni potrebujejo svetilke za nočni pohod. Povedala je, da jih še imajo, saj smo jih njim že mi na zadnje kupili. Torej, je šel mož zopet kar na spletno stran in pogledal kaj vse nudijo. Ponudnikov je bilo kar preveč, tako res ni več vedel katere svetilke bi izbral. Ker so bile cene zelo ugodne, se odločil kar za boljše in novejše. Všeč so mu bile polnilne. Res je našel eno novo blagovno znamko, katera je imela na voljo več barv teh svetilk in različnih velikosti. Opisovali so jih, da so zelo lahke za nošnjo in lahko si spreminjaš snop svetlobe. Odločil se je za njih in jih naročil kar po spletu. Časa smo imeli ravno dovolj, da prispejo še pred pohodom. Jaz sem proti koncu tedna preverila še druge stvari, ki jih bomo potrebovali za pohod. Sinu bodo najverjetneje pohodni čevlji premajhni, zato sem jih šla iskat, kjer so bili spravljeni, da si jih pomeri. Imela sem prav, potrebno mu bo kupiti nove pohodne čevlje. Takoj naslednji dan po šoli sva se odpravila v najbližjo trgovino s pohodnimi čevlji in poiskala nove pohodne čevlje za njega.

Vse je bilo pripravljeno, tisti dan so prispele tudi svetilke in že smo se veselili nočnega pohoda.

Theme: WP One Pager